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Simple | 十年外贸经验的老外贸人Simple
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从我盯每个人到流程盯每件事中间花了两年还差点跟最好的业务员闹翻
从我盯每个人到流程盯每件事花了两年还差点跟最好的业务员闹翻
管理转型
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5个人的公司做了两年SOP，说说哪些值得、哪些是白费功夫
5人公司做两年SOP说说哪些值得哪些白费——不是为了控制人是为了不依赖人。
SOP
小团队管理
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出了几次事之后我提前写好了6种突发情况的应对步骤
提前写好了6种突发情况的应对步骤——让你慌的时候有东西抓。
危机管理
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SOP搞了三个月最差的时候连客户电话都不敢直接回了——说说做过头是什么样子
SOP搞了三个月最差的时候连客户电话都不敢直接回了——做过头是什么样子。
SOP
过度管理
流程僵化
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一个订单从接单到出货我做了张12项检查表三年没漏过事
从接单到出货做了张12项检查表三年没漏过事——被索赔逼出来的。
SOP
订单管理
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质量管控
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报价我做了个决策树，新业务员上岗第一天就能报出不亏的价
做了个报价决策树新业务员第一天就能报出不亏的价——被新人亏钱逼出来的。
[报价
SOP
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跟客户的每次沟通我是怎么记的——不是怕忘，是怕业务员走了我也跟着瞎
跟客户的每次沟通我是怎么记的——不是怕忘，是怕业务员走了我也跟着瞎。
客户沟通
记录
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客户资料以前全在我微信聊天记录里有一次手机差点报废我才慌了
客户资料全在微信聊天记录里有一次手机差点报废才慌了——开始系统化整理。
客户管理
CRM
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SOP
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验货这件事我以前全扔给工厂，后来赔了一笔钱才学会自己定质检标准
验货以前全扔给工厂后来赔了一笔钱才学会自己定质检标准——标准不能靠工厂替你定。
验货
品控
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质检标准
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小公司搞SOP我折腾了两年最后只留了三类其它的全删了
小公司搞SOP折腾两年最后只留了三类其它的全删了——真正需要的就这么多。
SOP
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小公司
效率
我是Simple
Simple
我叫Simple，做了十年外贸，SOHO起家，现在五个人的小团队。公司不缺钱了，闲下来了，就想写点东西。不卖课也不卖软件，就是看不惯外贸圈的信息质量——满屏都是卖课的、复制粘贴的，真正有用的太少。想看就看，不想看划走。网站：
simplewholesale.cn
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